Siirry pääsisältöön
Bosch Suomessa

”Haluan antaa asiakkaille lisäarvoa, joka kehittää heidän liiketoimintaansa”

Mikko Isokorpi, Key Account Manager

Mikko Isokorpi

Mikko Isokorpi kokee asiakkaiden sparraamisen tärkeäksi osaksi työtään.

Tampereella asuva Mikko Isokorpi tuli Boschille kolme vuotta sitten 11 hengen Thermotechnology-tiimiin myyntitehtäviin. Tällä hetkellä hänen vastuualueenaan on lämpöpumppuratkaisujen B2B-myynti Länsi-Suomessa alueella, joka ulottuu Turusta aina Oulun korkeudelle.

”Tällainen itsenäinen toimenkuva sopii kaltaiselleni itseohjautuvalle miehelle, joka ei juuri paikallaan viihdy”, Mikko luonnehtii.

Mikon asiakkaat ovat Boschin jälleenmyyjiä, kuten LVI-tukkuja ja asennusliikkeitä sekä rakennusliikkeitä. Arkeen kuuluu aktiivista yhteydenpitoa asiakkaisiin ja heidän tukemistaan monin tavoin.

”Autan asiakkaita paljon tarjousten tekemisessä. Teen kiinteistöprojekteihin laskelmia, mitoitan kohteita ja valitsen projekteihin oikeat tuotteet, jotta loppukäyttäjät saisivat itselleen parhaan mahdollisen lämpöpumppuratkaisun”, Mikko kertoo. ”Lisäksi koulutamme asiakkaiden lämpömestareita, jotta he pystyvät asiantuntevasti myymään tuotteitamme eteenpäin.”

LVI-taustasta apua

Lämpöpumpuista Mikko kiinnostui alun perin jo opiskellessaan LVI-alaa ammattikorkeakoulussa.

”Oivalsin, että ne ovat aidosti merkityksellisiä tuotteita”, Isokorpi muistelee. ”Lämpöpumppuihin liittyy vain hyviä asioita: Niiden avulla voidaan säästää energiaa, mikä säästää ympäristöä ja rahaa.”

Työelämä imaisi Mikon mukaansa jo opiskeluaikana. LVI-urakoinnista kertyi monipuolista kokemusta, josta on nyt paljon hyötyä. Jokainen laaja kiinteistökohde on omanlaisensa ja onnistunut lopputulos vaatii asiakasymmärrystä, teknisen kokonaisuuden hahmottamista ja näiden sovittamista yhteen.

”Kiinteistöjen lämmitysjärjestelmät koostuvat monesta palasesta. Maalämpöpumpun lisäksi on käyttövesivaraajia, työsäiliö, energiakenttä eli lämpökaivot, sähkökattila, kaukolämpö, poistoilman lämmöntalteenotto ja rakennuksen lämmönjakopiiri. Lisäksi täytyy tietää käyttövesitarve sekä asiakkaiden käyttötottumukset ja toiveet. Tämä kokonaisuus täytyy hallita, jotta se palvelisi loppuasiakasta parhaalla mahdollisella tavalla”, Mikko selventää.

Mikko Isokorpi

Asiakkaiden valmentaja

Vahvan asiaosaamisen lisäksi oleellinen osa Mikon työtä on ihmisten kanssa toimiminen. Mikko tekee työtä omalla persoonallaan ja vastaavasti kohtelee jokaista asiakasta yksilönä.

”Jokainen asiakas on vähän erilainen, mikään toimintamallien monistaminen ei tässä työssä todellakaan toimi. Tärkeintä on avoin keskustelu ja hetkessä elämisen taito”, Mikko pohtii.

Yhtenä vahvana elementtinä toimenkuvassaan Mikko näkee tietynlaisen valmentajan tai sparraajakumppanin roolin. Hän ajattelee aina, miten voisi auttaa asiakkaita parantamaan liiketoimintaansa.

”Jos näen, että asiakkaalla liiketoiminta sakkaa, mietitään yhdessä, miten voisin olla heille avuksi. Minulle on tärkeää kyetä tarjoamaan asiakkaalle hyvien tuotteiden lisäksi lisäarvoa omien bisnesten kehittämisessä”, hän kuvailee.

Urheilua ja rakentelua

Menevän työn lisäksi Mikolla piisaa vauhtia kotirintamallakin, nyt 2- ja 6-vuotiaiden lasten kanssa.

Vapaa-aikaan mahtuu kuitenkin myös urheilua esimerkiksi golfin, salibandyn ja jalkapallon muodossa. Lisäksi Mikolla on kotona pidempiaikainen, tavallista korkealuokkaisempi miesluolaprojekti.

”Keräilen Riesling-viinejä ja halusin luoda kotiin kauniin tilan tämän harrastuksen ympärille. Olen pikkuhiljaa rakennellut poltetuista tiilistä viihtyisää viinikellaria, joka alkaa nyt olla valmis”, Mikko kertoo ylpeänä.

Ura ulkomaillakin vaihtoehto

Kolmen Bosch-vuoden aikana Mikko on syventänyt osaamistaan koulutuksilla ja työnkuva on vastaavasti laajentunut ja tullut vastuullisemmaksi. Missä eteenpäin katsova Mikko näkee itsensä kolmen vuoden päästä?

”On vaikea kuvitella, että olisin samoissa hommissa. Sen verran itseäni tunnen. Haluan kehittää itseäni koko ajan ja katsoa, missä rajani ovat”, hän miettii.

Mikko arvostaa Boschin tarjoamia, lähes rajattomia uramahdollisuuksia.

”Boschilla on itsestä kiinni, minkä tyyppistä haluaa tehdä ja kuinka korkealle tähtää. Tällä hetkellä elämässä mennään paljon lasten ehdoilla, mutta uraliike esimerkiksi ulkomaille on jossain vaiheessa ihan mahdollinen ja kiinnostava vaihtoehto.”

Urheilua ja rakentelua

Menevän työn lisäksi Mikolla piisaa vauhtia kotirintamallakin, nyt 2- ja 6-vuotiaiden lasten kanssa.

Vapaa-aikaan mahtuu kuitenkin myös urheilua esimerkiksi golfin, salibandyn ja jalkapallon muodossa. Lisäksi Mikolla on kotona pidempiaikainen, tavallista korkealuokkaisempi miesluolaprojekti.

”Keräilen Riesling-viinejä ja halusin luoda kotiin kauniin tilan tämän harrastuksen ympärille. Olen pikkuhiljaa rakennellut poltetuista tiilistä viihtyisää viinikellaria, joka alkaa nyt olla valmis”, Mikko kertoo ylpeänä.

Jaa tämä: